Згідно з нормами законодавства України, косметичні засоби належної якості не підлягають поверненню або обміну.

Якщо Ви зіштовхнулись з дефектом (наприклад, зламалася кришка, не працює розпилювач), напишіть нам в доступні мессенджери, ми віришимо проблему.

Умови повернення і обміну:

  1. Обмін або повернення товару можливий протягом 14 днів з моменту покупки.
  2. Обмiн або повернення товару здійснюється в разі якщо:
  • Товар не був використаний і не був ужитий; 
  • Зберiгається упаковка і комплектація товару.
  1. Повернення грошових коштів здійснюється на банківську карту покупця протягом десяти днів з моменту отримання товару магазином.
  2. Замiна бракованого товару на новий здійснюється після того, як магазин отримує бракований товар. В такому випадку всю доставку оплачує магазин.
  3. Повернення товару належної якості який ініціюється покупцем (наприклад, передумали) оплачується за рахунок покупця.
  4. Повернення грошових коштів здійснюється протягом 14 банківських днів з моменту отримання товару магазином та зараховується виключно на ту саму банківську карту, з якої була здійснена оплата.

Рекомендуємо оглядати посилки на пошті на предмет пошкодження.